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介護施設で働く際には、利用者さんとの会話の仕方に悩む人もいます。どのくらいの距離感で話したらいいのか、どんな口調で会話をしたらいいのかといった点です。やはり、ある程度距離を縮めて話すことで、利用者さんとの信頼関係や安心感 続きを読む 言葉遣いは介護の必須マナー→